Conditions générales

Dernière mise à jour : 31.07.2026

Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des prestations fournies par Ripplemotion SAS à ses clients. Toute condition contraire du client n'est opposable qu'après acceptation écrite de notre part.

Formation du contrat

La présentation de nos prestations sur ce site ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à nous contacter. Le contrat n'est formé qu'à réception de notre confirmation expresse ou au commencement de l'exécution.

Nature des prestations

La nature et l'étendue de la prestation résultent de la confirmation de commande. Les rendez-vous sont fermes dès confirmation écrite. Le client s'engage à fournir en temps utile les éléments nécessaires à l'exécution.

Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros. Sauf accord contraire, les factures sont payables sous 14 jours à compter de leur réception, sans escompte.

Annulation de rendez-vous

Tout rendez-vous peut être reporté ou annulé sans frais jusqu'à 24 heures avant l'horaire convenu. Passé ce délai, la prestation peut être facturée.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter sans avoir à motiver sa décision. Le délai court à compter de la conclusion du contrat. Une déclaration adressée à [email protected] suffit.

Responsabilité

Notre responsabilité est engagée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, elle est limitée au dommage prévisible et caractéristique du contrat.

Dispositions finales

Le droit français est applicable. Si une clause s'avérait nulle, les autres clauses conserveraient leur pleine validité.